Políticas de Privacidad
CUESTIONES PREVIAS
El presente documento contiene la Política de Privacidad y Protección de Datos Personales aplicable al sitio web y plataforma digital de Menu Mix (en adelante, “MENU MIX”), incluyendo todos sus subdominios, aplicaciones, herramientas, funcionalidades y servicios relacionados (en adelante, el “Sitio” o la “Plataforma”).
MENU MIX brinda a comercios, emprendedores y prestadores de servicios un sistema autoadministrable para crear catálogos digitales, cartas QR, pedidos online, gestión de productos, administración de negocios y recepción de consultas y pedidos por WhatsApp u otros canales digitales.
La utilización del Sitio implica el conocimiento y aceptación de la presente Política de Privacidad por parte del Usuario.
1. DEFINICIONES
MENU MIX: Plataforma digital destinada a la creación y administración de catálogos, menús digitales, tiendas y sistemas de pedidos online.
Usuario: Persona humana mayor de dieciocho (18) años o persona jurídica que utiliza los servicios ofrecidos por MENU MIX.
Cliente del Usuario: Persona que accede al menú, catálogo o tienda digital creada por el Usuario y realiza pedidos, consultas o solicitudes.
Datos Personales: Información de cualquier tipo referida a personas humanas o jurídicas identificadas o identificables.
Datos Comerciales: Información relacionada con la actividad comercial del Usuario, incluyendo productos, precios, stock, horarios, imágenes, promociones y medios de pago.
Cookies: Archivos digitales almacenados en el dispositivo del Usuario utilizados para recordar preferencias, mejorar la experiencia y obtener estadísticas.
2. RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN
MENU MIX podrá recopilar información proporcionada de manera voluntaria por el Usuario durante el registro, utilización de la Plataforma o interacción con los servicios disponibles.
La información recopilada puede incluir:
- Nombre y apellido.
- Correo electrónico.
- Número de teléfono.
- Nombre comercial o del negocio.
- Dirección comercial.
- Datos fiscales.
- Información de productos y servicios.
- Imágenes y contenido cargado en la Plataforma.
- Datos técnicos del dispositivo y navegación.
- Información relacionada con pedidos y clientes.
MENU MIX no recopilará deliberadamente datos sensibles salvo que exista consentimiento expreso del Usuario o requerimiento legal.
3. FINALIDAD DEL USO DE LOS DATOS
La información recopilada podrá ser utilizada para:
- Crear y administrar cuentas de Usuario.
- Brindar acceso a los servicios de MENU MIX.
- Gestionar pedidos y consultas.
- Enviar notificaciones relacionadas con la cuenta.
- Mejorar funcionalidades y rendimiento del servicio.
- Realizar estadísticas internas.
- Detectar actividades fraudulentas o indebidas.
- Enviar comunicaciones comerciales, promociones o novedades.
- Cumplir obligaciones legales o requerimientos administrativos y judiciales.
MENU MIX podrá utilizar herramientas analíticas y tecnologías de terceros para comprender patrones de uso y optimizar la experiencia de navegación.
4. ALMACENAMIENTO Y SEGURIDAD
Los datos suministrados podrán almacenarse en servicios en la nube, servidores externos y plataformas tecnológicas utilizadas por MENU MIX para operar sus servicios.
MENU MIX implementa medidas técnicas, organizativas y administrativas razonables destinadas a proteger la información contra accesos no autorizados, pérdida, destrucción o alteración.
Sin perjuicio de ello, el Usuario reconoce que ningún sistema informático es completamente seguro y que pueden existir riesgos derivados del uso de Internet.
5. INFORMACIÓN COMPARTIDA CON TERCEROS
MENU MIX podrá compartir información con proveedores tecnológicos, procesadores de pago, servicios de análisis, herramientas de mensajería y plataformas necesarias para el correcto funcionamiento del servicio.
Asimismo, podrá compartir información cuando:
- Sea requerido por ley.
- Exista orden administrativa o judicial.
- Sea necesario para prevenir fraude, actividades ilegales o amenazas de seguridad.
- El Usuario haya otorgado consentimiento expreso para ello.
MENU MIX no vende datos personales a terceros.
6. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES
MENU MIX puede utilizar cookies, píxeles y tecnologías similares para recordar preferencias, mantener sesiones activas, analizar el tráfico y personalizar la experiencia del Usuario.
El Usuario puede configurar su navegador para bloquear o eliminar cookies, aunque ello podría afectar el correcto funcionamiento de ciertas funcionalidades de la Plataforma.
7. DERECHOS DEL USUARIO
El Usuario podrá solicitar en cualquier momento:
- Acceso a sus datos personales.
- Actualización o rectificación de información.
- Supresión de datos personales.
- Limitación del tratamiento de datos.
- Retiro del consentimiento otorgado.
Las solicitudes podrán realizarse mediante los canales de contacto oficiales informados por MENU MIX.
8. MENORES DE EDAD
Los servicios de MENU MIX están dirigidos exclusivamente a personas mayores de edad con capacidad legal para contratar.
MENU MIX no recopila deliberadamente información personal de menores de edad.
9. MODIFICACIONES
MENU MIX podrá modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento.
Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el Sitio. El uso continuado de la Plataforma implicará la aceptación de dichas modificaciones.
10. CONTACTO
Ante cualquier consulta relacionada con estas Políticas de Privacidad, el Usuario podrá comunicarse mediante los canales de contacto oficiales de MENU MIX.
Podrás contactarte al correo:
menumix.net@gmail.com11. LEY APLICABLE
La presente Política de Privacidad y Protección de Datos Personales se rige exclusivamente por las leyes vigentes de la República Argentina.